Menu

Często zadawane pytania

  • Dostawa

      • Wysyłamy zamówienia niemal na cały świat. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie dostawy.
      • Ceny produktów na naszej stronie nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy jest stały i można go sprawdzić tutaj.
      • Zwracamy uwagę, że czas dostawy nie obejmuje czasu potrzebnego na produkcję.
  • Zwroty

      • W przypadku zamówień międzynarodowych akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy.
      • Pełne szczegóły i warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i wymiany .
  • Zwroty pieniędzy

      • Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot, jednak rozpatrzenie może potrwać dłużej, jeśli nie otrzymaliśmy potwierdzenia odesłania towaru.
      • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
  • Zapłaciłem/am, ale zmieniłem/am zdanie co do zakupu

      • Jeśli zmienisz zdanie co do zakupu, możesz w ciągu 2 dni od płatności poprosić o pełny zwrot środków bez zbędnych pytań.
      • Ważne jest, aby poprosić o zwrot środków, zanim rozpoczniemy produkcję Twojego zamówienia. Produkcja zazwyczaj rozpoczyna się trzeciego dnia po złożeniu zamówienia.
  • Produkt dotarł uszkodzony

      • Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony u nas produkt dotarł uszkodzony, prosimy o jak najszybszy kontakt w celu rozwiązania tej sprawy.
      • Zaproponujemy Ci jak najszybciej wymianę lub zwrot środków za uszkodzony produkt.
  • Nie otrzymałem/am zamówienia

      • Jeśli Twój produkt nie dotarł w wyznaczonym terminie dostawy i spowodowało to niedogodności, prosimy o kontakt w celu szybkiego rozwiązania problemu.
      • Zwracamy uwagę, że czas dostawy nie obejmuje czasu potrzebnego na produkcję.
  • Mam pytania dotyczące pomiarów i wyboru rozmiaru

      • Jeśli masz pytania dotyczące pomiarów i doboru rozmiaru, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci w każdej sprawie.