-
Verzending
- Wij verzenden wereldwijd naar bijna alle landen. Voor meer gedetailleerde informatie kun je onze verzendpagina bekijken.
- De prijzen van de producten op onze website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn vast en je kunt de tarieven bekijken.
- Let op: de verzendtijden zijn exclusief de benodigde productietijd.
-
Retour
- Wij accepteren retouren voor internationale bestellingen binnen 30 dagen na levering.
- Voor alle details en voorwaarden kun je ons Retour- en ruilbeleid raadplegen.
-
Terugbetalingen
- Wij verwerken terugbetalingen binnen 14 werkdagen nadat we je terugbetalingsverzoek hebben ontvangen. Het verzoek kan langer duren als we nog geen bevestiging hebben ontvangen dat het artikel naar ons is teruggestuurd.
- De kosten voor de retourverzending zijn voor rekening van de koper.
-
Ik heb betaald, maar ik heb me bedacht over de aankoop
- Als je je bedenkt over een aankoop, kun je binnen 2 dagen na betaling een volledige terugbetaling aanvragen, zonder vragen.
- Het is belangrijk dat je de terugbetaling aanvraagt voordat we beginnen met de productie van je bestelling. Meestal start de productie op de derde dag nadat de bestelling is geplaatst.
-
Het artikel is beschadigd aangekomen
- Als het artikel dat je op onze website hebt gekocht om welke reden dan ook beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om het probleem op te lossen.
- Wij bieden je zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling aan voor het beschadigde artikel.
-
Je bestelling niet ontvangen
- Als je artikel niet binnen de opgegeven levertijd is aangekomen en dit je ongemak heeft bezorgd, neem dan contact met ons op voor een snelle oplossing.
- Let op: de levertijden zijn exclusief de benodigde productietijd.
-
Ik heb vragen over hoe ik mezelf moet opmeten en een maat moet kiezen
- Heb je vragen over het opmeten en de maten? Neem dan altijd contact op met ons supportteam, dat je graag met alle vragen helpt.