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Datenschutzerklärung

Gültig ab: 13. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Tsarskaya („wir“, „uns“, „unser“), der Betreiber des Online-Shops tsarskayacorset.com, Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Neuigkeiten abonnieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), der britischen DSGVO (UK GDPR), dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und anderen anwendbaren Rechtsvorschriften.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Tsarskaya.
Adresse: Bulvarno-Kudriavska street 15, Kyjiw, 02000, Ukraine
E-Mail: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +1 (786) 209 18 77

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

  • Bestell- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Land, die von Ihnen bestellten Produkte und Ihre Bestellhistorie.
  • Maße und Angaben zur Maßanfertigung: Körpermaße und Passformwünsche, die Sie uns mitteilen, damit wir Ihr Kleidungsstück nach Maß anfertigen können.
  • Kontodaten: Login-E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert), sofern Sie ein Konto anlegen.
  • Zahlungsdaten: Zahlungen werden von Stripe, PayPal oder WayForPay abgewickelt. Wir sehen oder speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständige Kartennummer; wir erhalten lediglich den Zahlungsstatus und begrenzte Angaben wie die letzten vier Ziffern und das Land der Karte.
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, WhatsApp, über das Kontaktformular oder das Produktanfrageformular senden, sowie Bewertungen, die Sie auf unserer Website veröffentlichen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, ungefähres Land (anhand Ihrer IP-Adresse bestimmt), Browser- und Gerätetyp, Sprache, besuchte Seiten und die Website, von der Sie zu uns gelangt sind.
  • Cookies und ähnliche Technologien: siehe Abschnitt 6.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, anzufertigen und zu liefern (einschließlich Maßanfertigung nach Ihren Maßen, Zahlung, Versand, Bestell- und Sendungsverfolgungs-E-Mails, Rücksendungen und Umtausch) — Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Um Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Um eine sichere, funktionierende Website zu betreiben (Warenkorb, Sprache und Währung, Betrugsprävention, Anzeige der richtigen Sprache, Währung und Lieferzeitschätzung für Ihr Land) — unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Um Ihre Fragen zu beantworten und um Servicenachrichten zu versenden, etwa eine Erinnerung an eine nicht abgeschlossene Bestellung — unsere berechtigten Interessen oder vorvertragliche Maßnahmen.
  • Analyse- und Werbe-Cookies sowie Marketing-E-Mails — nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur in dem erforderlichen Umfang:

  • Zahlungen: Stripe, PayPal, WayForPay.
  • Lieferung: Nova Poshta / Nova Post, UPS, DHL.
  • Hosting und Sicherheit: unser Hosting-Anbieter und Cloudflare (Content-Auslieferung und Schutz vor Angriffen).
  • Bestellverwaltung: KeyCRM (unser Bestellverwaltungssystem).
  • E-Mail: unsere E-Mail-Anbieter und eSputnik (Newsletter, nur wenn Sie zugestimmt haben).
  • Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Analytics, Microsoft Clarity.
  • Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), TikTok.
  • Bewertungen: Trustpilot (wenn Sie dort eine Bewertung abgeben) und DeepL (automatische Übersetzung von auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen).
  • Behörden, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung von Daten verpflichtet sind.

5. Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in der Ukraine, und einige unserer Dienstleister befinden sich in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz. Wenn Ihre Daten dorthin übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (EU–US Data Privacy Framework), soweit dieses auf den jeweiligen Anbieter anwendbar ist.

6. Cookies

Wir verwenden drei Kategorien von Cookies:

  • Notwendige — erforderlich für das Funktionieren des Shops: Warenkorb, Sitzung, Sprache, Währung, Sicherheit und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Diese sind stets aktiv. Dienste: Cloudflare, Stripe, PayPal, WayForPay.
  • Analyse — helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Dienste: Google Analytics, Microsoft Clarity.
  • Marketing — ermöglichen es Werbepartnern, unsere Anzeigen zu messen und Ihnen relevante Angebote anzuzeigen. Dienste: Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), TikTok, eSputnik.

Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz (sowie Besucher, deren Standort nicht ermittelt werden kann) werden zunächst um ihre Einwilligung gebeten: Analyse- und Marketing-Tools werden erst geladen, wenn Sie zustimmen. Wenn Sie ablehnen, funktioniert die Website weiterhin normal. Wir speichern Ihre Auswahl für 180 Tage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen löschen.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

  • Bestell- und Rechnungsdaten: so lange, wie es nach den Buchhaltungs- und Steuervorschriften erforderlich ist (in der Regel bis zu 5 Jahre nach der Bestellung).
  • Kontodaten: bis Sie Ihr Konto löschen oder uns um dessen Löschung bitten.
  • Maße: so lange, wie es zur Anfertigung, Änderung oder Wiederholung Ihrer Bestellung erforderlich ist, und in jedem Fall nicht länger als 3 Jahre nach Ihrer letzten Bestellung, es sei denn, Sie bitten uns, sie weiter aufzubewahren.
  • Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Nachweise über Ihre Cookie-Einwilligung: bis zu 3 Jahre, als Nachweis der Einwilligung.
  • Nachrichten und Supportanfragen: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu bekommen;
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
  • Ihre Daten löschen zu lassen;
  • die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, auch wenn sie auf unseren berechtigten Interessen beruht;
  • auf Datenübertragbarkeit;
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
  • bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Land, in dem Sie leben oder arbeiten.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um sich von Marketing-E-Mails abzumelden, nutzen Sie den Link in einer unserer E-Mails.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS), verschlüsselter Passwörter und beschränkter Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten. Kartenzahlungen werden vollständig von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt.

10. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets mit ihrem Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.